Question 1

Quand vais-je réceptionner ma commande ?

Accepted Answer

Le délai moyen entre la commande et la livraison d'un véhicule est d'environ 4 mois.

Question 2

Comment puis-je connaître l'avancée de ma commande ?

Accepted Answer

À chaque changement d'état de votre commande, jusqu'à sa livraison, vous serez notifié par l'application. 
De plus, nos équipes vous contacterons au moment de l'immatriculation de votre véhicule pour planifier sa livraison.

Question 3

Comment se passe la livraison de mon véhicule ?

Accepted Answer

Un rendez-vous est fixé selon vos disponibilités et le lieu souhaité. 
Le livreur vous accompagnera, le jour J, dans la prise en main de votre véhicule.

Question 4

Quand vais-je recevoir les documents en lien avec mon véhicule ?

Accepted Answer

Au moment de la livraison, la copie du certificat d'immatriculation (carte grise) vous est remise en main propre. 
Vous recevez également un kit de sécurité (gilet & triangle) et selon votre contrat, l'attestation d'assurance ainsi que la vignette Crit'Air voire la carte carburant associée au véhicule.

01.85.74.78.00

NOTRE FAQ

Quand vais-je réceptionner ma commande ?

Comment puis-je connaître l'avancée de ma commande ?

Comment se passe la livraison de mon véhicule ?

Quand vais-je recevoir les documents en lien avec mon véhicule ?

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